1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de sacatelcarnet.es es CONSBA, SCCL. (NIF F43642412), sociedad cooperativa catalana limitada, con domicilio en Passeig de la Clotada 36, 43560 La Sénia (Tarragona), España. Contacto: hello@dockialabs.com. Más información en el aviso legal.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos de registro (email, nombre), datos de uso (progreso en tests, puntuaciones) y datos técnicos (IP, navegador, dispositivo).
3. Finalidad
Usamos tus datos para proporcionar el servicio, personalizar tu experiencia de aprendizaje, enviar notificaciones relevantes y mejorar la plataforma.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento (registro y cookies de análisis), la ejecución del contrato de servicio y nuestro interés legítimo en mejorar la plataforma. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.
6. Derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición. Contacta con hello@dockialabs.com para ejercerlos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas (Google y PostHog) para entender el uso. Las cookies de análisis solo se activan si las aceptas en el banner de consentimiento. Las cookies publicitarias de Google AdSense se describen en la sección 8 y se gestionan con el mensaje de consentimiento de Google. Tienes el detalle completo en la política de cookies.
8. Enlaces de afiliado
Este sitio se financia con el pase de examen opcional y con enlaces de afiliado de Amazon: si haces clic en uno, pasas a amazon.es, que trata tus datos según su propia política, y nosotros solo recibimos una comisión por las compras que cumplan los requisitos, sin datos que te identifiquen.
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8 bis. Publicidad de Google AdSense
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9. Transferencias internacionales
Tus datos pueden ser procesados por proveedores en la UE y EE.UU. (Supabase, Vercel, Stripe, Google, PostHog) con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o marco de privacidad de datos UE-EE.UU.).
10. Compras del pase de examen
Si compras el pase de examen, Stripe procesa el pago como proveedor de pagos; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta (consulta la política de privacidad de Stripe). Guardamos, asociado a tu cuenta, un registro de la compra: los identificadores de la sesión de pago, del cliente y del pago en Stripe, el importe, la fecha de compra, la fecha de fin del pase, la fecha y la versión de tu consentimiento expreso al acceso inmediato y a la pérdida del derecho de desistimiento y, si lo hay, el reembolso.
Si pagas sin haber iniciado sesión, guardamos también el email con el que pagaste, solo para asociar la compra a tu cuenta cuando entres con el enlace que te enviamos a ese email. Lo borramos en cuanto la compra queda asociada, si la compra se reembolsa o, si nunca la asocias, cuando el pase caduca.
Usamos ese registro para darte acceso al pase, gestionar reembolsos y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales. La base legal es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales. Lo conservamos mientras tengas cuenta y, después, durante el plazo que exige la normativa contable y fiscal (seis años, según el artículo 30 del Código de Comercio).
11. Plan de estudio por email
Si pides tu plan, guardamos tu email, idioma, permiso, fecha de examen opcional, origen del formulario (incluidos aciertos, total de preguntas y hasta tres temas a repasar si lo solicitas desde un simulacro) y fechas de alta, confirmación y baja. Usamos estos datos para enviarte el plan de estudio, recordatorios y ofertas del pase de examen tras confirmar tu email. Usamos el estado de compra para dejar de enviar ofertas a quienes han comprado el pase. Para no tener que volver a escribir tu email en el pago, lo guardamos también durante 7 días en una cookie propia, inaccesible para JavaScript. Esta cookie no te suscribe a ningún correo. Guardamos un resumen criptográfico de tu IP para limitar las solicitudes, hasta 48 horas.
La base legal es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 21 de la LSSI para las comunicaciones comerciales). Resend entrega los emails y trata datos en Estados Unidos con cláusulas contractuales tipo de la UE. Supabase almacena los datos como encargado del tratamiento.
Conservamos los datos hasta que te des de baja; las suscripciones sin confirmar se borran a los 30 días y las que terminan su secuencia, 180 días después del último email. Cada email incluye un enlace para retirar tu consentimiento y darte de baja. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición escribiendo a hello@dockialabs.com, y reclamar ante la AEPD.