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DDificultad 3/5

Un autobús presta un servicio de transporte público regular de viajeros de uso general con paradas sin instalaciones fijas autorizadas para vender billetes. ¿Debe tener a disposición de los viajeros un libro u hojas de reclamaciones?

Respuesta correcta

Sí, debe disponer del libro o de suficientes hojas de reclamaciones.

Sí. En ese servicio, el libro o un número suficiente de hojas de reclamaciones debe estar disponible en el vehículo cuando haya paradas sin instalaciones fijas autorizadas para vender billetes. También se exige disponibilidad en las instalaciones autorizadas y estaciones, y el contratista debe ofrecer el formulario electrónico de reclamaciones. La obligación aquí descrita se refiere al transporte público regular de uso general; no debe extenderse automáticamente a todo servicio discrecional.

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Todas las opciones

  • Sí, debe disponer del libro o de suficientes hojas de reclamaciones.

  • No, basta con disponer de ellos en las taquillas.

  • No, en el transporte de viajeros no se admiten reclamaciones.

Estado editorial: aprobado editorialmente. Este estado no acredita una revisión legal. Comunicar una corrección

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